Veelgestelde vragen

Duflor icon

Vind hier alle veelgestelde vragen

FAQ

Log in op de webshop

*klik – rechtsboven op uw bedrijfsnaam

*klik – uw account

*klik – open items, print factuur om via de bank te betalen of betaal direct.

Wij versturen geen facturen per post.

Raiffeisen Bank Hergiswil – Stansstad Rekening: 9278911

IBAN: CH35 8080 8003 8467 7726 5

FAQ ihr account

Log in op de webshop

*klik – rechtsboven op uw bedrijfsnaam

*klik – uw account

*klik – facturen, selecteer gewenste datum, download.

Wo finde ich meinen Lieferschein

 

 

 

We laden emmers en CC-karren op als uw goederen ermee worden afgeleverd.

Onze chauffeurs vullen een formulier in met de aantallen wanneer u ze retourneert aan ons. Voor deze aantallen ontvangt u een creditnota, welke u in mindering kunt brengen bij het overmaken van uw facturen.

Trek dit bedrag af van het bedrag bij het betalen.

Log in op de webshop

*Klik op – op de winkelwagen in de rechterbovenhoek, als een wijziging mogelijk is, ziet u rechts van elk artikel een prullenbakpictogram. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan snel contact op met Daan via 0031 6 57 29 93 31 of order@duflor.com.

VE = verkoopeenheid dit bedrag is het minimumbedrag dat u koopt. Als u niet zeker bent:

*klik op het artikel. U ziet de hoeveelheid bijv. x10 en de eenheidsprijs/stuk prijs.

Welche Einheit kaufe ich von einem Produkt

Neem contact op met Daan via

0031 6 57 29 93 31 of order@duflor.com

 

 

Meld eventuele klachten met afbeeldingen en nauwkeurige productinformatie per sms/Whatsapp naar 079 914 13 94, per e-mail naar credit@duflor.com

 

Log in op de webshop

*klik – rechtsboven op uw bedrijfsnaam.

*klik – uw account.

*klik – facturen, selecteer gewenste datum, download.

Kann ich Einsicht nehmen in vergangene Bestellungen

Gebruik de verschillende filterfuncties. Een variant vindt u rechtsboven onder uw klantaccount. Hier wordt het hele assortiment doorzocht en worden de verschillende varianten weergegeven met een foto en de locatie.

Kies een categorie (bijv. snijbloemenvoorraad) *klik op het filter icoon onder de kalender. Voer de zoekterm in met de eerste 3 tot 4 letters.

Mocht het gewenste artikel niet gevonden kunnen worden met behulp van de filterfunctie, dan helpt Paul u graag verder.

0031 6 57 29 93 31 of order@duflor.com

Alles wat in Nederland verkrijgbaar is, kunnen wij voor u inkopen.

Ich finde ein Produkt nicht im Webshop

Rechts in de rode balk ziet u de verschillende varianten waaruit u kunt kiezen.

Wo kann die Ansicht der Produktebilder verändern

U bevindt zich buiten de mogelijke besteltijden.

We kunnen deze functie alleen gebruiken in onze “pre-order” en het kan direct in het artikel worden geselecteerd

Wo kann ich Favoriten definieren

We raden de combinatie van deze twee varianten als ideaal aan. U kunt de pre-order goederen vinden onder “Pre-order” bestellen. We hebben een zeer uitgebreid assortiment inclusief aantrekkelijke aanbiedingen. De gekozen goederen, inclusief eventuele aanbiedingen, kunt u op korte termijn tot 13.00 uur de dag voor levering uit de “snijbloemenvoorraad NL” kopen.

 

Neem contact op met Daan via

0031 6 57 29 93 31 of order@duflor.com