amaryllis

FAQ

Duflor icon

Vind hier alle veelgestelde vragen

FAQ

Log in op de webshop

*klik – rechtsboven op uw bedrijfsnaam

*klik – uw account

*klik – open items, print factuur om via de bank te betalen of betaal direct.

Wij versturen geen facturen per post.

Raiffeisen Bank Hergiswil – Stansstad Rekening: 9278911

IBAN: CH35 8080 8003 8467 7726 5

FAQ ihr account

Log in op de webshop

*klik – rechtsboven op uw bedrijfsnaam

*klik – uw account

*klik – facturen, selecteer gewenste datum, download.

Wo finde ich meinen Lieferschein

 

 

 

We laden emmers en CC-karren op als uw goederen ermee worden afgeleverd.

Onze chauffeurs vullen een formulier in met de aantallen wanneer u ze retourneert aan ons. Voor deze aantallen ontvangt u een creditnota, welke u in mindering kunt brengen bij het overmaken van uw facturen.

Trek dit bedrag af van het bedrag bij het betalen.

Log in op de webshop

*Klik op – op de winkelwagen in de rechterbovenhoek, als een wijziging mogelijk is, ziet u rechts van elk artikel een prullenbakpictogram. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan snel contact op met Paul via 0031 850 43 05 55 of order@duflor.com.

VE = verkoopeenheid dit bedrag is het minimumbedrag dat u koopt. Als u niet zeker bent:

*klik op het artikel. U ziet de hoeveelheid bijv. x10 en de eenheidsprijs/stuk prijs.

Welche Einheit kaufe ich von einem Produkt

Neem contact op met Paul via

0031 850 43 05 55 of paul@duflor.com

 

Meld eventuele klachten met afbeeldingen en nauwkeurige productinformatie per sms/Whatsapp naar 079 914 13 94, per e-mail naar credit@duflor.com of voor persoonlijk contact met Peter de Haas naar 0031 850 43 05 59

Wo richte ich eine Reklamation hin

 

Log in op de webshop

*klik – rechtsboven op uw bedrijfsnaam.

*klik – uw account.

*klik – facturen, selecteer gewenste datum, download.

Kann ich Einsicht nehmen in vergangene Bestellungen

Gebruik de verschillende filterfuncties. Een variant vindt u rechtsboven onder uw klantaccount. Hier wordt het hele assortiment doorzocht en worden de verschillende varianten weergegeven met een foto en de locatie.

Kies een categorie (bijv. snijbloemenvoorraad) *klik op het filter icoon onder de kalender. Voer de zoekterm in met de eerste 3 tot 4 letters.

Mocht het gewenste artikel niet gevonden kunnen worden met behulp van de filterfunctie, dan helpt Paul u graag verder.

0031 850 43 05 55 of paul@duflor.com

Alles wat in Nederland verkrijgbaar is, kunnen wij voor u inkopen.

Ich finde ein Produkt nicht im Webshop

Rechts in de rode balk ziet u de verschillende varianten waaruit u kunt kiezen.

Wo kann die Ansicht der Produktebilder verändern

U bevindt zich buiten de mogelijke besteltijden.

We kunnen deze functie alleen gebruiken in onze “pre-order” en het kan direct in het artikel worden geselecteerd

Wo kann ich Favoriten definieren

We raden de combinatie van deze twee varianten als ideaal aan. U kunt de pre-order goederen vinden onder “Pre-order” bestellen. We hebben een zeer uitgebreid assortiment inclusief aantrekkelijke aanbiedingen. De gekozen goederen, inclusief eventuele aanbiedingen, kunt u op korte termijn tot 13.00 uur de dag voor levering uit de “snijbloemenvoorraad NL” kopen.

Was ist der Unterschied wenn ich unter Vorbestellen oder im Schnittblumen STOCK bestelle

Neem contact op met Paul via

0031 850 43 05 55 of paul@duflor.com